【2012-06-12】
@whigzhou: #今日金句# “医生实际上分担了为他人做决定的责任”（威廉·麦克尼尔《瘟疫与人》p.142）
@whigzhou: 其实占卜师也有类似功能，当集体必须做出选择而又无人愿意承担责任时，占卜是不错的选择。
@whigzhou: 许多所谓专业服务都有这项功能，无论是否管用，至少给了客户“人事已尽”的解脱感
@whigzhou: 所以，对于专业行当，头等重要的事情是要构建一个非常难以掌握的知识体系，建立门槛，才能营造专业感，才能接管责任，有没有效果是其次
@whigzhou: 这大概也是为何IBM在全面转型、剥离了大批业务之后，却保留了芯片/纳米技术/人工智能等与核心业务关系不大的基础研究项目，这些是营造“先进性”，建立专业声誉和信赖用的